宋衛(wèi)東、韋文毅
公益慈善是黨領導下的崇高事業(yè)，是中國特色社會主義的重要組成部分。站在新的歷史起點，中國特色公益慈善事業(yè)的發(fā)展有了新的價值使命，公益慈善在配合政府幫扶困難群體、解決群眾關切、化解社會矛盾、促進社會和諧、實現(xiàn)共同富裕等方面發(fā)揮著積極作用。
成風化人、凝心聚力。城市主流媒體在凝聚社會共識、傳播真善美、傳遞正能量方面擔負著重要的社會責任。不斷凝聚向上向善奮進力量，是中國特色公益慈善事業(yè)和主流媒體共同的使命擔當和價值追求。
源自傳承與使命，興于互動與共榮
近年來，通過改革創(chuàng)新社會管理，越來越多人參與公益。工商業(yè)發(fā)達的嶺南文化重鎮(zhèn)佛山素有慈善文化傳統(tǒng)，慈善精神綿延至今。改革開放后，領風氣之先的佛山人率先富裕起來，積極承擔社會責任，開展公益慈善事業(yè)，既回饋本土需求，更與鄉(xiāng)村振興等事業(yè)緊密結(jié)合，致力推動社會進步，通過設立慈善基金會、成立慈善信托等形式，彰顯示范意義。志愿者隊伍、公益組織不斷涌現(xiàn)壯大，公益慈善服務領域不斷擴大，服務水平日趨專業(yè)化。
佛山市新聞傳媒中心（原佛山傳媒集團，以下簡稱“佛山傳媒”）秉承樂善好施、通濟天下的城市文明傳統(tǒng)，緊跟時代發(fā)展大勢，致力于當好佛山城市文化的引領者、城市文明建設的推動者、佛山精神的塑造者、佛山城市形象和力量的體現(xiàn)者凝聚者，積極創(chuàng)新發(fā)揮城市主流媒體的角色功能，廣泛凝聚社會共識，傳遞社會正能量；扮演好社會公眾、慈善組織、本土企業(yè)和政府部門之間的連通者角色，實現(xiàn)公益慈善事業(yè)與社會各界的良性互動；主動承擔社會責任，持續(xù)深化為民服務，積極投身公益慈善事業(yè)，向社會傳遞向上向善正能量，為佛山創(chuàng)建全國文明城市、打造“樂善之城”“志愿者之城”“敬業(yè)之城”等貢獻強大的媒體力量，為城市經(jīng)濟社會發(fā)展提供源源不斷的精神動力和道德滋養(yǎng)。
在不斷的實踐探索中，佛山傳媒開創(chuàng)了以媒政、媒企、媒眾互動為紐帶的弘揚公益慈善新模式。媒政之間不只是耳目喉舌關系、媒企之間不只是廣告客戶關系、媒眾之間不只是信息傳遞關系，彼此之間還有城市公益慈善和社會責任的聯(lián)動、合作、共榮。從佛山傳媒組織開展的系列公益慈善活動中，政府樂見公益慈善事業(yè)呈現(xiàn)出新高度，企業(yè)在互動參與中履行了社會責任，公益慈善組織在協(xié)同合作中凝聚了力量，市民在活動參與中收獲了大愛。
躬身力行創(chuàng)新實踐，與公益慈善“雙向奔赴”
10多年來，佛山傳媒不斷強化社會責任擔當，發(fā)揮媒體影響力和平臺資源優(yōu)勢，積極投身公益創(chuàng)新實踐，通過每年舉辦“行通濟——元宵慈善文化人人行”系列活動，將現(xiàn)代公益慈善理念融入城市傳統(tǒng)民俗活動，通過媒體品牌欄目廣泛匯聚社會公益慈善力量，助力公益事業(yè)發(fā)展，以傳媒智庫服務融入公益生態(tài)圈，為城市公益事業(yè)不斷拓展新的發(fā)展模式。
巧妙利用傳統(tǒng)民俗，打造城市公益新品牌。自2012年起，佛山傳媒牽頭舉辦“行通濟——元宵慈善文化人人行”系列活動，創(chuàng)造性地在具有本土特色的傳統(tǒng)民俗文化中注入現(xiàn)代公益理念，開創(chuàng)了公益與政府、民間組織、愛心企業(yè)、市民服務連接的新方式。每年精心組織巡游方隊，得到社會公益慈善機構、愛心企事業(yè)單位的大力支持。輕松、快樂的活動形式受到廣大市民的喜愛，有力推動了從傳統(tǒng)“捐款行善”到“人人參與、快樂參與”理念的進步。得益于主流媒體強大的組織號召力，“行通濟——元宵慈善文化人人行”成為佛山乃至珠三角地區(qū)頗具影響力的公益文化品牌?！皽貝鄯鹕?向善之城”2023元宵公益慈善文化人人行系列活動恢復線下舉辦后，16個方陣2000余名各界代表參加方陣巡游，線上線下吸引超千萬人次參與。
2024年元宵節(jié)，佛山行通濟公益慈善文化人人行活動盛大舉行。
合辦公益慈善盛典，凝聚向上向善力量。每年“行通濟——元宵慈善文化人人行”系列活動期間，佛山傳媒與佛山市慈善會等合作舉辦“公益慈善盛典”，就佛山公益慈善年度優(yōu)秀成果進行評審命名，致敬城市里熱心公益慈善的個人和組織機構。2017年，佛山傳媒將公益慈善年度優(yōu)秀命名活動在原有的評選框架基礎上進行升級，結(jié)合《中華人民共和國慈善法》規(guī)定要求，主動擴大公益慈善評選領域，設置特別致敬、年度公益慈善優(yōu)秀項目、優(yōu)秀個人、優(yōu)秀組織、年度公益合作伙伴等榜單，并通過申報自薦、專家評審、網(wǎng)絡投票等嚴謹科學的評審標準，提升榜單命名的公信力和影響力，向全社會傳遞對公益慈善事業(yè)踐行者的肯定和支持，激發(fā)公益慈善界的信心和熱情，凝聚向上向善奮進力量。
活用公益創(chuàng)投模式，開放對接各方資源。自2012年起，佛山傳媒發(fā)起成立佛山公益慈善聯(lián)盟，創(chuàng)新性運用公益創(chuàng)投理念，舉辦了四屆“公益慈善項目大賽”，通過項目培訓、公開網(wǎng)絡評選、專業(yè)機構和專家評審、愛心企業(yè)和愛心項目開放對接、項目效果跟蹤等，為愛心企業(yè)、資金和愛心組織、愛心項目搭建“相親”平臺。僅第一屆網(wǎng)絡公開評選參與公眾就突破萬人，項目對接資金近200萬元，第四屆總項目對接資金突破千萬元，還直接推動了佛山多家品牌民營企業(yè)成立公益慈善基金會，有力支持了社會公益事業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新了佛山公益發(fā)展模式。佛山市、區(qū)各級政府部門與慈善會等機構、組織也紛紛采用此模式，推動佛山城市公益慈善事業(yè)發(fā)展。
打造智慧服務平臺，嵌入公益慈善生態(tài)圈。如何在公益慈善生態(tài)系統(tǒng)點燃媒體的智慧力，一直是佛山傳媒重點思考和關注的問題。2020年以來，佛山傳媒以“點行善”品牌欄目為抓手，發(fā)力打造佛山傳媒公益智庫，逐步搭建起面向佛山的公益慈善信息對接、公共服務平臺。欄目堅持以主流媒體視角解讀公益慈善事件，向社會大眾傳播正確做公益慈善的理念和方法。智庫充分利用平臺積累的專家智力資源，通過持續(xù)舉辦特約沙龍、慈善課堂、公益宣講、專題論壇等，為公益領域的個人、組織、團體搭建交流互通的線上線下媒體智慧服務平臺，串聯(lián)公益慈善圈內(nèi)的先進理念、新近資訊、經(jīng)驗模式，為佛山公益慈善事業(yè)和創(chuàng)新基層治理提供強大公益智庫服務。在每年“行通濟——元宵慈善文化人人行”系列活動期間，“點行善”欄目均牽頭組織舉辦公益慈善主題論壇，邀請著名公益慈善專家、知名慈善企業(yè)家、媒體公益人士、民間公益慈善代表等，圍繞城市現(xiàn)代公益慈善發(fā)展進行交流探討，推動公益慈善事業(yè)行穩(wěn)致遠。
勇挑傳媒社會責任，回饋社會服務市民。“小強熱線”是佛山傳媒創(chuàng)辦于2003年的一檔知名民生電視欄目，一直急群眾之所急、解群眾之所難，主動承擔社會責任，積極投身公益慈善事業(yè)，于2011年攜手佛山市慈善會成立“小強熱線愛心基金”，成為佛山首個由媒體發(fā)起的公益項目。先后開展“愛的呼喚”關愛貧困聽障兒童、“長者飯?zhí)谩睘樨毨Ю先嗣赓M送飯等20多個愛心公益項目，籌集善款超1200萬元，幫助孤老殘幼近6300人。同時，積極利用媒體自身品牌和資源優(yōu)勢，從2020年起，連續(xù)3年舉辦傳媒公益品牌活動——佛山傳媒大學生夏令營，以“新公益、新傳媒”理念，聯(lián)動全國高校，通過公益性項目化運作，探索校企產(chǎn)研合作新路徑，為年輕大學生搭建連接社會、發(fā)揮才智、成就價值的舞臺。
媒體融合走深走實，推動公益慈善互聯(lián)網(wǎng)化
2022年12月13日，在佛山市委、市政府的領導下，佛山傳媒順應媒體融合改革的時代要求，堅持一體化發(fā)展方向，整合佛山傳媒集團、佛山日報社、佛山人民廣播電臺、佛山電視臺、珠江時報社、珠江商報社和市內(nèi)其他國有傳媒類資源，組建成立佛山市新聞傳媒中心（佛山傳媒集團有限責任公司）。
公益品牌互聯(lián)網(wǎng)化，構建網(wǎng)絡惠民體系。整合改革以來，佛山傳媒以一體化和數(shù)智化發(fā)展兩大戰(zhàn)略為核心，推動主力軍全面挺進主戰(zhàn)場。整合資源做大做強自主可控移動端傳播平臺矩陣和第三方互聯(lián)網(wǎng)傳播矩陣，加速推動傳統(tǒng)欄目節(jié)目的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展?！靶姛峋€”“民生直通車”“點行善”等民生公益品牌欄目積極融合改革大潮，依托“佛山+”客戶端構建多元化網(wǎng)絡惠民體系，致力民生公益品牌欄目的IP化發(fā)展。在客戶端“小強熱線”頻道，不僅有節(jié)目最新的資訊內(nèi)容，還設置了互動社區(qū)、粉絲福利、一鍵報料等功能，打造開放式“互動+服務”平臺?！靶姛峋€”近年在抖音、快手、微博、微信公眾號、視頻號等社交網(wǎng)絡平臺迅速“出圈”，全網(wǎng)粉絲已超600萬。
一體化整合資源團隊，搭建公益服務新平臺。邁進2024年，佛山傳媒進一步強化全媒體思維，推進內(nèi)部公益慈善資源整合，推動“小強熱線”和“點行善”欄目團隊資源整合，在“佛山+”客戶端規(guī)劃打造一體化公益慈善平臺，通過線下組織公益慈善活動、線上傳播公益慈善理念等形式，推動公益慈善互聯(lián)網(wǎng)化，形成開放共創(chuàng)的可持續(xù)公益慈善生態(tài)圈。
客戶端公益慈善平臺一方面致力搭建公益資源連接橋梁，以“小強熱線愛心基金”為線下活動主體，聯(lián)動佛山市級及五區(qū)慈善會，發(fā)布公益慈善項目信息，為需要幫助的群體對接更多社會資源。另一方面，旨在打造公益組織展示平臺，以“點行善”欄目線上內(nèi)容為發(fā)布主體，通過“視頻+文字+圖片”的傳播形式，展示公益慈善項目，講述公益慈善故事，介紹公益慈善經(jīng)驗，形成一個傳播公益慈善理念的渠道，帶動和影響更多資源和力量參與城市公益慈善。
探索數(shù)智科技賦能，引領城市公益新跨越。數(shù)智科技日新月異，數(shù)智技術與公益慈善走向深度融合，公益慈善模式不斷創(chuàng)新、邊界不斷拓寬、服務不斷延伸，人們對公益慈善發(fā)展有了更多期許。
隨著一體化、數(shù)智化發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進，佛山傳媒正在加快建設用戶大數(shù)據(jù)服務平臺、AIGC（人工智能生成內(nèi)容）應用服務平臺等系列數(shù)字新基建工程，加速構建數(shù)據(jù)分析、人工智能、用戶洞察等數(shù)智化新能力。站在新的起點，佛山傳媒將繼續(xù)發(fā)揮好主流媒體連接政府、組織、企業(yè)、個人的資源優(yōu)勢，探索運用數(shù)智科技手段推動城市公益慈善面向未來發(fā)展，以新模式、新渠道、新場景、新服務連接更多的城市公益慈善資源，實現(xiàn)信息精準傳播、資源精準對接、服務智能觸達，系統(tǒng)提升公益慈善資源使用效率，專業(yè)引導公益慈善深度參與和解決社會問題，凝聚向上向善力量。
本文刊發(fā)于《新聞戰(zhàn)線》2024年3月（上）,原標題為《創(chuàng)新實踐公益慈善，引領城市文明新跨越》。