佛山市黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)熱線《民生直通車》欄目，由市直機(jī)關(guān)工委主辦，佛山市新聞傳媒中心承辦。節(jié)目以“聽民情、知民意、解民困”為宗旨，邀請市直部門、窗口單位上線，與聽眾互動交流，接聽市民的咨詢、投訴、舉報，現(xiàn)場回應(yīng)、解決市民群眾的熱切訴求。
欄目自2005年開辦至今，播出超過800期，現(xiàn)場接聽電話超5萬個，整體回復(fù)率達(dá)100%，群眾滿意度達(dá)95%以上，有力發(fā)揮了主流媒體建設(shè)性輿論監(jiān)督作用，用新聞的力量積極推動作風(fēng)效能建設(shè)，架起密切黨群干群關(guān)系的“連心橋”，得到了各級黨委政府和社會各界的一致好評。
欄目自2005年開辦，截止至2023年底，播出超過800期，回復(fù)、解決市民咨詢、問題等超5萬個，整體回復(fù)率達(dá)100%，群眾滿意度達(dá)95%以上，有力發(fā)揮了主流媒體建設(shè)性輿論監(jiān)督作用，用新聞的力量積極推動作風(fēng)效能建設(shè)，架起密切黨群干群關(guān)系的“連心橋”，得到了各級黨委政府和社會各界的一致好評。
2023年起，《民生直通車》實現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化，不僅有音頻傳播形式，還增加了視頻和圖文一體化等更加立、生動的傳播新方式，并通過“先網(wǎng)后臺、移動優(yōu)先”的傳播模式，重點打造視頻直播、短視頻、創(chuàng)意海報等融媒體產(chǎn)品。欄目在佛山+APP上打造了一套包括節(jié)目前期預(yù)告、中期報道和后期評論、追蹤等多個產(chǎn)品的完整新聞傳播體系，內(nèi)容涵蓋了百姓聲音、部門回復(fù)、現(xiàn)場互動和媒體看法等多個方向，形式上則包含有數(shù)字海報、音視頻金句切片和互動留言答疑等，各類內(nèi)容陸續(xù)登陸包括《佛山日報》、佛山電視《六點半新聞》、佛山+APP、醒目視頻、花生FM，以及“佛山發(fā)布”、“佛山新聞”、“佛山日報”公眾號、視頻號等各類傳播矩陣，有力擴(kuò)大了節(jié)目傳播覆蓋面，觸達(dá)更多人群。據(jù)統(tǒng)計，2023年下半年,《民生直通車》欄目在佛山+APP平臺和各大新聞視頻號平臺累計推出各類產(chǎn)品超過220條，累計閱讀量近700萬。其中，圍繞中考話題，欄目組與佛山市教育局合作的“中考答疑”特備節(jié)目，單期直播收看量超過 50 萬人次，相關(guān)衍生產(chǎn)品二次傳播量超過300萬。
